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加拿大的最佳雇主们说,员工幸福感排第一

出国2019-01-11 12:00570界面

即使在有点沉闷的银行业,过去一年的情况也有些无聊,如何让员工对企业充满信心?加拿大一年一度的雇主报告成为关注热点。近日,Canadian Business就最新的加拿大年度雇主报告,采访了几家加拿大新创企业。他们的经验或许能给员工们一些答案。 

第一个被采访的公司是Meridian,它是2019年加拿大最佳雇主名单中TOP 50之一的企业。分析显示,Meridian在员工敬业度,进步领导力和工作场所文化等变量中排名靠前。Aon北美区的合伙人Todd Mathers表示:“获得最佳雇主的企业往往对员工的诉求非常关心。员工往往受到高层的支持会更多,因此对公司充满信心。而这种软实力也最终决定了与其他企业的区别。” 

现代社会的工作环境比以前更复杂,工作场所正在经历科技变革,机器人技术、人工智能、虚拟工作等的冲击。一些人认为,这种情况将鼓励公司的竞争发展,而另一部分怀疑论者认为,这种情况将使就业环境变得更糟糕,甚至让工作本身变得无关紧要。然而,有令人信服的证据表明,在这种巨大的转变中,专注于员工福祉和敬业度的组织,更能够在科技冲击下获得优势。根据盖洛普Gallup的说法,员工敬业度高的公司,其每股收益也比同行高出147%,与缺乏灵感的企业相比,其生产率高出21%。同样的研究还表明,当员工被激怒时,营业额、员工盗窃、缺勤和产品缺陷等情况都会加重。 

为什么敬业度会最终影响企业收益?试想一下,如果人们每天要在工作上花费8小时或更长时间,他们会比以往任何时候都希望从中获得个人满足感。他们希望自己的技能受到重视,员工们倾向于更加努力,去积极主动地工作。结果当然就是,让公司整体受益。从本质上讲,员工幸福是老板对未来不确定的最佳保险。 

说回到前文提到的Meridian公司。作为连续第二年成为最佳雇主的优秀企业,该公司是加拿大参与度最高的企业,去年会员数增长了8%,这至今仍是加拿大信用合作社(Canadian credit unions)的最佳记录。通常,加拿大企业年度会员人数增加不到1%。但这家企业不仅管理资产增长到180亿美元,并保持良好的盈利,这期间,也没有缩减分支机构。Meridian将这一切归功于共同努力创造“积极的工作环境”。 

第二个采访的是Axonify。作为软件公司,该企业所面临的行业压力巨大。软件行业也是加拿大流失率最高的领域,年平均员工流动率为16.9%。随着加拿大进一步向知识经济产业的转变,科技公司人才流动率也加大,全球巨头也到加拿大挖掘人才。许多人认为,能够在一家科技公司身上待上一年多已经非常难得。 

很多企业觉得留住人才非常困难,但Axonify并不需要运气。这家位于安大略省滑铁卢的软件公司,是连续两年的加拿大最佳雇主。他们表示,之所以能保持这么优秀的成绩,诀窍是确保员工在工作中感觉良好。例如,在每周时事通讯中,点名表扬优秀员工。这不仅仅激励优秀员工本身,也让所有员工意识到自己的表现与意见都非常重要。“我们的共同目标是让员工感觉他们每天都受到重视,” Axonify的首席执行官Carol Leaman说。 

基于这样的策略,Axonify能够保留95%的员工。“员工的期望与30年前相比有很大不同,因为人们有很多选择。”Leaman说:“如果你不让员工感觉他们从中得到了什么东西,他们很容易就走掉。”

很显然,越是对员工照顾和关心的公司,更能获得员工的信任和爱戴。在如今变幻莫测的商业时代,优秀的人才是一家公司能够走向长远的关键。

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